Regulamin

I. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz serwisu komputerowego prowadzonego pod nazwą B-komp, dostępnego pod adresem https://b-komp.pl oraz w siedzibie firmy.

Sklep internetowy oraz serwis komputerowy są prowadzone przez Sebastian Bulik, prowadzącego jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą B-komp, z siedzibą przy ul. Rycerskiej 4/5, 67-200 Głogów, NIP: 6932197027, REGON: 529292639, zwanego dalej „Sprzedawcą” lub „Usługodawcą”.

Kontakt ze Sprzedawcą/Usługodawcą możliwy jest za pośrednictwem:

• adresu e-mail: sebastian@b-komp.pl
• numeru telefonu: 732 793 828

Godziny pracy Sprzedawcy/Usługodawcy: od 8:00 do 20:00.

Niniejszy regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie internetowej sklepu i serwisu, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

II. Definicje

• Sprzedawca/Usługodawca – Sebastian Bulik, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą B-komp, z siedzibą przy ul. Rycerskiej 4/5, 67-200 Głogów.
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu lub korzysta z usług serwisu komputerowego.
• Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://b-komp.pl.
• Serwis komputerowy – usługi naprawy, konserwacji oraz doradztwa komputerowego świadczone przez Usługodawcę.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży w Sklepie lub umowy o świadczenie usług serwisowych, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru lub usługę serwisową.

III. Zasady korzystania ze Sklepu i Serwisu komputerowego

• W celu złożenia Zamówienia w Sklepie lub zamówienia usług serwisowych, konieczne jest posiadanie przez Klienta aktywnego konta poczty elektronicznej.
• Wyświetlanie produktu w witrynie sklepu jest równoznaczne z jego dostępnością.
• Sklep prowadzi sprzedaż towarów, a serwis świadczy usługi wyłącznie na terenie Polski.
• Klient zobowiązany jest do podania w Zamówieniu prawdziwych danych osobowych oraz szczegółów dotyczących zamawianej usługi serwisowej.

IV. Zawarcie umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług serwisowych

• Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej Sklepu https://b-komp.pl lub kontaktując się bezpośrednio z Usługodawcą.
• Warunkiem zawarcia Umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług serwisowych jest akceptacja niniejszego Regulaminu przez Klienta.
• Umowa może zostać zawarta w formie pisemnej, za pomocą formularza elektronicznego, telefonicznie lub osobiście w siedzibie Usługodawcy.

V. Dostawa i realizacja usług serwisowych

• Dostawa towarów odbywa się na terytorium Polski, a koszty dostawy ponosi Klient zgodnie z informacjami zawartymi w Sklepie.
• Usługi serwisowe są realizowane w siedzibie Usługodawcy, zdalnie, lub w miejscu wskazanym przez Klienta, jeśli jest to uzgodnione.
• Termin realizacji usługi wynosi 3 dni robocze od momentu przyjęcia zamówienia, chyba że strony ustalą inaczej.
• Klient zobowiązany jest do odebrania sprzętu w terminie uzgodnionym z Usługodawcą. Po przekroczeniu tego terminu naliczane będą opłaty za przechowywanie sprzętu.

VI. Płatności

• Sprzedawca/Usługodawca akceptuje następujące formy płatności:
  • Gotówka
  • Płatności online
• Płatność za usługi serwisowe dokonywana jest po zakończeniu usługi, chyba że strony ustalą inaczej.

VII. Prawo odstąpienia od umowy

• Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w ciągu 14 dni od dnia dostarczenia towaru, bez podania przyczyny.
• Klient ma prawo odstąpić od umowy o świadczenie usług serwisowych do momentu rozpoczęcia świadczenia usługi przez Usługodawcę.
• Sprzedawca/Usługodawca zobowiązuje się zwrócić Klientowi wszelkie dokonane płatności w terminie do 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu.

VIII. Reklamacje

Reklamacje dotyczące towarów lub usług serwisowych należy zgłaszać na adres e-mail: sebastian@b-komp.pl lub telefonicznie na numer: 732 793 828.

Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od ich zgłoszenia.

IX. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sebastian Bulik, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą B-komp.

Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji Zamówień oraz świadczenia usług serwisowych.

X. Pliki cookies

Sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies w celach technicznych, analitycznych oraz marketingowych.

Klient ma możliwość konfiguracji przeglądarki w taki sposób, aby zablokować przechowywanie plików cookies.

XI. Ograniczenie odpowiedzialności

Sprzedawca/Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe użytkowanie sprzętu po naprawie ani za utratę danych w trakcie świadczenia usług serwisowych.

XII. Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
• Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
• Sprzedawca/Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani na co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie.